Wanneer?
Vanaf 5 oktober 2026 starten wij met de andere werkwijze binnen de praktijk.
Telefonische bereikbaarheid:
Om onze telefonische bereikbaarheid te verbeteren zetten we een digitale assistent in. Dit zorgt ervoor dat u minder lang hoeft te wachten en sneller de juiste hulp krijgt.
08:00- 10:30 uur en van 10:50 – 11:30 uur: directe telefonische bereikbaarheid assistentes en keuze om terugbelverzoek in te dienen bij een lange wachtrij.
11:30 – 16:30 uur: De assistente is alleen direct bereikbaar als er sprake is van een spoedgeval. In alle andere gevallen kunt u een terugbelverzoek indienen. U kiest zelf een tijdslot van een half uur waarop u telefonisch bereikbaar bent. Binnen dit tijdslot neemt de assistente telefonisch contact met u op.
16:30-17:00 uur: De assistente is uitsluitend bereikbaar voor spoedgevallen of vragen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Maak gebruik van Uw Zorg Online
Wij wijzen u ook graag nogmaals op Uw Zorg Online. Via dit portaal kunt u veel zaken zelf regelen, dit is een beveiligd persoonlijk patiënten portaal waarmee u eenvoudig digitaal contact kunt hebben met uw huisarts of de assistente.
Meer informatie: https://huisartsendeburgt.nl/praktijkinformatie/uw-zorg-online/
Wij begrijpen dat deze nieuwe werkwijze even wennen kan zijn. Hiermee hopen wij de zorg voor u toegankelijk, bereikbaar en passend te houden, nu en in de toekomst.
Heeft u vragen over deze veranderingen? Of heeft u vragen/moeite met de digitale mogelijkheden? Dan helpen we u graag! U kunt telefonisch contact met ons hierover opnemen. Ook bieden wij een inloopspreekuur voor vragen over Uw zorg Online op;
De dinsdagen en donderdagen tussen half 3 en half 4 van 06-10-2026 t/m 26-11-2026.